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더 레스큐 컴패니 입니다.

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고객님께서는 총 4개의 상품을 주문하셨고, 결제금액이 10만원 이상이라 무료 배송으로 출고되었습니다.

이 중 2개의 상품을 반품하셔서 '부분반품'으로 접수되었으며, 반품하지 않으신 상품(구매확정 상품) 2개의 총 결제금액이 10만원 미만이 되어 무료 배송이 아닌 유료 배송 조건이 됩니다.

반품으로 인해 최종 결제금액이 82,000원이 되어 배송비 차감 후 환불되었습니다.

아래에 고객님의 이해를 돕기 위해 주문 및 환불 건의 내역을 안내해드립니다. 

[주문현황]

(1) STANDARD BALL CAP [RED] : 1 - 34,300원

(2) BALLGAME GRAPHIC TEE [SAGE GREEN] / M : 1 - 47,700원

(3) BALLGAME GRAPHIC TEE [SAGE GREEN] / L : 1 - 47,700원 (반품)

(4) CALIFORNIA SWEATSHIRT [MALIBU BEACH BLUE] / L : 1 - 62,300원 (반품)

→ 구매확정 상품(1)+(2) 금액 : 82,000원 (*10만원 미만으로 배송비 4,000원이 추가되어 실결제금액 : 86,000원)

감사합니다.

[ Original Message ]

4가지 주문했고

2개 반품했습니다

오는거는 합배송으로 무료였고

반품비는 제가 선불로 기사님한테 결제

했는데 왜 4000원 빼고 환불처리된건가요?

모두 반품했으면 왕복 배송비 차감이 맞는데

2가지는 구매했고 따로 따로 구매한게 아닌데요